Restablezca (reinicie) el televisor
En la mayoría de los casos en los que usa el televisor y experimenta un problema, como que la imagen no aparece en pantalla o el mando a distancia no funciona, restablecer el televisor puede solucionarlo. Restablezca el televisor mediante el siguiente procedimiento.
Restablecimiento de encendido
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Reinicie el televisor con el mando a distancia.
Mantenga presionado el botón de Encendido del mando a distancia durante unos 5 segundos hasta que el televisor se reinicie (aparecerá un mensaje de apagado).
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Desenchufe el cable de alimentación de CA.
Si el problema persiste tras el paso 1, desenchufe el cable de alimentación de CA de la toma eléctrica. A continuación, pulse el botón de Encendido del televisor una vez y suéltelo. Espere 2 minutos y vuelva a enchufar el cable de alimentación en la toma eléctrica. Según el modelo, puede mantener pulsado el botón Encendido del televisor (40 segundos o más) hasta que se apague y se reinicie.
Sugerencia
- Los modelos de televisores con 1 botón en el televisor (solo botón de Encendido) también se pueden reiniciar con el botón de Encendido. Pulse el botón de Encendido del televisor para abrir el menú de operaciones, seleccione [Reiniciar] en el menú y, a continuación, pulse y mantenga presionado el botón de Encendido para reiniciar el televisor.
- Sus datos personales y sus ajustes no se perderán una vez que se reinicie el televisor.
Restablecer datos de fábrica
Si el problema persiste tras el restablecimiento de encendido, pruebe a realizar un restablecimiento de los datos de fábrica.
Si hay un dispositivo USB externo conectado al televisor, desconéctelo del televisor antes del restablecimiento.
Para obtener información detallada, consulte Restablecer datos de fábrica .